KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, banyo dizaynı ve banyo dekorasyonu alanında faaliyet gösteren Marmara Banyo satış sitesine ait olup (“Politika”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, satış sitemizi ziyaret eden, üye olan veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Marmara Banyo tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Ürün ve hizmetlerin sunulması,

• Satış, teslimat, fatura ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

• Üyelik ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,

• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Site güvenliğinin sağlanması,

• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; özellikle banyo dizaynı, banyo dekorasyonu, banyo ürünleri satışı ve bu hizmetlere ilişkin satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi kapsamında KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dâhilinde işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veri Türleri

İşlenen kişisel veri kategorileri, işlem türüne göre değişmekle birlikte şunları içerebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad),

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres),

• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, ödeme bilgileri),

• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları),

• Pazarlama bilgileri (çerez kayıtları, kampanya tercihleri).

  . Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

  Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz,

  • Üyelik ve sipariş formları,

  • İletişim kanalları (e-posta, telefon),

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

  Veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

   Kişisel Verilerin Aktarılması

  Kişisel verileriniz;

  • Kargo ve lojistik firmalarına,

  • Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,

  • Mali müşavirlik ve hukuk danışmanlarına,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

  6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

  Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanmakta, sürenin sona ermesiyle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

  Veri Sahiplerinin Hakları

  KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

     Başvuru Yöntemi

    Veri sahipleri, KVKK kapsamındaki taleplerini yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği yöntemlerle MARMARABANYO.COM üzerinden iletebilir.

    9. Çerez (Cookie) Politikası

    Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin sunulmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihleri tarayıcı ayarlarından değiştirilebilir.

    10. Politika Güncellemeleri

    Bu Politika, mevzuat değişiklikleri ve şirket uygulamalarına bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitemiz üzerinden yayımlanır.